Finance operations

Kontrol balance merchant harus konsisten, eksplisit, dan bisa dijelaskan ke tim finance.

APIGOQR memisahkan pending balance, settle balance, platform fee, dan withdraw cost agar angka yang terlihat merchant tidak bercampur. Halaman ini menjelaskan prinsip akuntansi operasional yang dipakai project.

Panduan publik

Konten yang dibuat untuk membantu merchant memahami kontrak integrasi

Halaman ini ditujukan untuk merchant, tim operasional, dan tim integrasi yang ingin membaca satu topik secara lebih fokus tanpa harus masuk ke dashboard.

Pending balance berasal dari deposit sukses setelah potongan fee platform

Saat transaksi QRIS sukses difinalisasi, hak toko masuk ke pending balance. Komisi platform dihitung per deposit sukses, bukan dari saldo agregat yang terus berubah.

Model ini lebih aman karena fee platform terkunci pada event finansial yang spesifik dan tidak tercampur dengan fee withdraw vendor.

  • Platform fee dihitung per deposit sukses
  • Pending balance masuk setelah finalisasi sukses
  • Project profit tidak dihitung dari withdraw fee vendor

Settle balance dipisahkan dari pending balance

Settle balance tidak muncul otomatis. Perpindahan dari pending ke settle dilakukan sesuai proses settlement yang dikendalikan tim operasional project.

Pemisahan ini membuat tim finance bisa menjelaskan dengan jelas saldo mana yang sudah siap dipakai untuk withdraw dan saldo mana yang masih berada di pending.

  • Pending dan settle balance tidak digabung
  • Settlement dilakukan manual sesuai proses ops
  • Withdraw hanya bersumber dari settle balance

Withdraw cost vendor tetap dibebankan ke saldo settle toko

Fee transfer dari vendor bukan profit project. Fee tersebut tetap menjadi biaya operasional payout yang dibebankan ke settle balance toko saat withdraw diproses.

Dengan pemisahan ini, laporan merchant tetap bisa menjelaskan mana hak toko, mana fee platform, dan mana biaya vendor untuk payout.

  • Withdraw cost bukan platform revenue
  • Reserve settle balance dilakukan sebelum transfer
  • Refund dapat dilakukan jika transfer gagal

FAQ

Pertanyaan yang sering muncul di topik ini

Mengapa settle balance tidak otomatis bertambah?

Karena settle balance mewakili saldo yang sudah dipindahkan ke tahap siap withdraw sesuai proses settlement operasional.

Apakah withdraw fee termasuk keuntungan project?

Tidak. Withdraw fee adalah biaya vendor transfer dan tidak dicatat sebagai keuntungan platform.